Términos y condiciones para promociones y bonificaciones de Royal Panda

Versión 1.28
Última actualización: 11-06-2020

Bonificación de 10 giros gratis al registrarse

1. Se concederán 10 giros gratis exclusivamente a nuevos jugadores al registrarse y solo podrán utilizarse en Starburst o Starburst Touch.
2. Los giros gratis tendrán el valor de la apuesta mínima por giro ($0.10) con todas las diez líneas de pago activas.
3. Los giros gratis caducan transcurridos siete días desde su concesión.
4. Las ganancias obtenidas con giros gratis se añaden al saldo de bonificación del jugador.
5. La apuesta máxima permitida al jugar con saldo procedente de bonificaciones es $7.50.
6. Las ganancias de giros gratis/el dinero de saldo de bonificación están sujetos al requisito de apuesta de bonificación estándar de 35 veces la bonificación inicial y debe cumplirse con las apuestas con saldo de efectivo.
7. Las ganancias de giros gratis/el dinero de saldo de bonificación  para los que el jugador no haya cumplido aún el requisito de apuesta caducarán automáticamente transcurridos 90 días desde el momento en que se obtuvieron.
8. Las ganancias de giros gratis/el dinero de saldo de bonificación solo se podrán utilizar en juegos de casino y no en apuestas deportivas.
9. Los valores indicados en estas condiciones varían según la moneda. Consulte las tablas de conversión de moneda que encontrará más adelante para más información.
10. Se aplicarán las condiciones generales para promociones.

Bonificación de bienvenida

1. La bonificación de bienvenida estándar de Royal Panda está disponible exclusivamente para nuevos jugadores que realizan su primer depósito y solo se podrá utilizar en juegos de casino.
2. Para recibir la bonificación de bienvenida, los jugadores deberán inscribirse en la promoción seleccionando «Bonificación de bienvenida» al realizar su primer depósito.
3. La bonificación de bienvenida está limitada a una inscripción por hogar/dirección IP.
4. La bonificación de bienvenida equivaldrá al 100 % del depósito hasta un máximo de $100 , siendo necesario un depósito mínimo de $10.
5. Los depósitos realizados utilizando Skrill, Neteller y Paysafecard no podrán acogerse a la bonificación de bienvenida.
6. Cualquier dinero obtenido utilizando dinero de bonificación se añadirá al saldo de bonificación del jugador. Cuando el jugador cumpla con el requisito de apuesta, el dinero ganado utilizando el dinero de bonificación se liberará.
7. El saldo de bonificación está sujeto al requisito de apuesta de bonificación estándar de 35 veces la bonificación inicial y debe cumplirse con las apuestas con saldo de efectivo.
8. La bonificación de bienvenida y cualquier ganancia obtenida utilizando el saldo de bonificación solo se podrán utilizar en juegos de casino y no en apuestas deportivas.
9. La apuesta máxima permitida al jugar con saldo procedente de bonificaciones es $7.50.
10. Los fondos de bonificación para los que el jugador no haya cumplido el requisito de apuesta caducarán automáticamente transcurridos 90 días desde el momento en que se obtuvieron.
11. Los jugadores no podrán reclamar la bonificación de bienvenida si reclaman la apuesta deportiva gratuita. Los jugadores solo pueden escoger una de estas ofertas al realizar su primer depósito.
12. Los valores indicados en estas condiciones varían según la moneda. Consulte las tablas de conversión de moneda que encontrará más adelante para más información.
13. Se aplicarán las condiciones generales para promociones.

Apuesta deportiva gratuita para nuevos jugadores

1. La apuesta deportiva gratuita de Royal Panda está disponible exclusivamente para nuevos jugadores al hacer su primer depósito y solo para jugadores en países en los que Royal Panda ofrece apuestas deportivas.
2. Para reclamar la apuesta deportiva gratuita, los jugadores deberán inscribirse en la promoción seleccionando «Apuesta deportiva gratuita» al realizar su primer depósito.
3. La apuesta deportiva gratuita está limitada a una inscripción por hogar/dirección IP.
4. Para poder ganar la apuesta deportiva gratuita, los jugadores deben depositar $20 o más en una única transacción y realizar una apuesta o varias apuestas en la misma moneda por un valor de $20 o más en la sección de deportes/apuestas deportivas de Royal Panda con probabilidades de 2.0 o mayores.
5. Los jugadores recibirán una apuesta deportiva gratuita de $20 una vez que sus apuestas originales se hayan liquidado; dicha apuesta se deberá utilizar en las apuestas deportivas de Royal Panda y no se podrá retirar.
6. Las apuestas deportivas gratuitas no tienen valor monetario y no se pueden cambiar por dinero real o por una bonificación.
7. Cualquier ganancia acumulada de la apuesta deportiva gratuita de $20 se añadirá a la cuenta del jugador como fondo transferible, pero la apuesta deportiva gratuita inicial de $20 no se devolverá.
8. Las apuestas deportivas gratuitas se deben realizar en la sección de deportes/apuestas deportivas de Royal Panda y no se pueden usar en una apuesta combinatoria. Las apuestas deportivas gratuitas no se pueden dividir.
9. Los depósitos realizados utilizando Skrill, Neteller y Paysafecard no podrán acogerse a la apuesta deportiva gratuita.
10. Las apuestas deportivas gratuitas caducarán automáticamente transcurridos 90 días desde el momento en que se concedieron.
11. Los jugadores no podrán reclamar la bonificación de bienvenida si reclaman la apuesta deportiva gratuita. Los jugadores solo pueden escoger una de estas ofertas al realizar su primer depósito.
12. La apuesta deportiva gratuita de $20 no se podrá utilizar en mercados en los que solo están disponibles los precios de salida y no se muestran las probabilidades al completo.
13. La apuesta deportiva gratuita solo se saldará si los jugadores no cobran el dinero de sus apuestas clasificatorias.
14. Si se solicita un retiro antes de que se salde la apuesta gratuita, la apuesta gratuita se cancelará.
15. Solo los jugadores de los siguientes países podrán acogerse a la apuesta deportiva gratuita: Aruba, Austria, Bonaire, Brasil, Canadá, Chile, Curazao, India (sin incluir Sikkim y Nagaland), Islandia, Isla de Man, Japón, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Perú, San Martín (parte neerlandesa), San Eustaquio y Saba.
16. Los valores indicados en estas condiciones varían según la moneda. Consulte las tablas de conversión de moneda que encontrará más adelante para más información.
17. Se aplicarán las condiciones generales para promociones.

Bonificación Bamboo Bonus

1. La bonificación Bamboo Bonus de Royal Panda estará disponible para los jugadores ya existentes todos los viernes entre las 00:01 y las 23:59 CEST y podrá reclamarse únicamente en un depósito y deberá solicitarse al hacer el depósito.
2. La bonificación Bamboo Bonus del 50 % requiere un depósito mínimo de $10, con una bonificación máxima de $150. Por ejemplo, un depósito de $300 recibirá un 50 % en dinero de bonificación ($150).
3. La bonificación Bamboo Bonus y cualquier ganancia obtenida utilizándola solo se podrán utilizar en juegos de casino y no en apuestas deportivas.
4. El saldo de bonificación está sujeto al requisito de apuesta de bonificación estándar de 35 veces la bonificación inicial y debe cumplirse con las apuestas con saldo de efectivo.
5. La apuesta máxima permitida al jugar con saldo procedente de bonificaciones es $7.50.
6. Los depósitos realizados utilizando Skrill, Neteller y Paysafecard no podrán acogerse a la bonificación Bamboo Bonus.
7. La bonificación Bamboo Bonus está limitada a una inscripción por hogar/dirección IP.
8. El saldo de bonificación caducará transcurridos 90 días desde el momento en que se concede si el jugador no ha cumplido con los requisitos de apuestas.
9. Los valores indicados en estas condiciones varían según la moneda. Consulte las tablas de conversión de moneda que encontrará más adelante para más información.
10. Se aplicarán las condiciones generales para promociones.

Promoción Lucky 21

1. Para poder participar de esta promoción, debes hacer aceptado recibir comunicaciones de marketing mediante correo electrónico. Puede hacerlo aquí.
2. La promoción Lucky 21 está abierta a todos los jugadores entre las 00:01 y las 23:59 CEST del día 21 de cada mes.
3. Para participar, los jugadores deben conseguir un blackjack jugando a Royal Panda Live Blackjack o Royal Panda Live Blackjack VIP utilizando apuestas de dinero real.
4. Para conseguir un blackjack, a los jugadores se les deberá repartir una carta con un valor de 10 y un as en las dos primeras cartas de cualquier mano.
5. Importe mínimo por apuesta: $5.
6. El número de blackjacks conseguidos por el jugador durante la promoción no afectará al resultado del sorteo.
7. Los ganadores se escogerán al azar el día 22 de cada mes y se les contactará a través de la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en Royal Panda.
8. La dotación total del premio de este sorteo es de $630: tres premios de $210.
9. Los fondos se abonarán en la cuenta Royal Panda de los ganadores a las 12:00 CEST el día 22 de cada mes como fondos transferibles («efectivo»).
10. Los valores indicados en estas condiciones varían según la moneda. Consulte las tablas de conversión de moneda que encontrará más adelante para más información.
11. Se aplicarán las condiciones generales para promociones.

Tablas de conversión de moneda

Los valores para todas las promociones de Royal Panda varían según la moneda. Consulte la siguiente tabla para las conversiones:

Bonificación de bienvenida/bonificación Bamboo Bonus - todas las monedas

Apuesta deportiva gratuita - todas las monedas

Apuesta máxima de bonificación para juegos estándar

En aras de un juego justo y para prevenir el fraude, las apuestas de juegos de casino realizadas con dinero de bonificación estarán sujetas a un límite de apuesta máxima por ronda de juego.

Apuesta de bonificación máxima para juegos seleccionados

En el caso de los siguientes juegos, se opera con una apuesta máxima divergente que se indica en la tabla siguiente cuando se juega con dinero de bonificación: 1429 Uncharted Seas, The Rift, Dead or Alive, Bloodsuckers y Hellboy. En caso de incumplir esta norma, el jugador acepta que podrá anularse su bonificación y cualquier ganancia asociada.

Para todas las demás promociones en las que se muestran los valores de las monedas, los tipos de cambio interno utilizados por Royal Panda son: 1 GBP = 1 EUR = 1 USD = 1 CAD = 1,5 NZD = 3 BRL = 4 PLN = 10 SEK = 10 NOK = 25 CZK = 25 MXN = 100 INR = 150 JPY = 20 ZAR.

Condiciones generales para promociones

1. En caso de que Royal Panda sospeche que se está cometiendo un fraude, Royal Panda se reserva el derecho de rechazar múltiples participaciones en la misma apuesta gratuita/campaña promocional procedentes del mismo hogar o dirección IP. Esto incluye, entre otros, el abuso de bonificaciones. En este caso, el jugador ya no podrá participar en la apuesta gratuita/promoción y  todos los fondos en su cuenta de jugador se podrán bloquear a la entera discreción de Royal Panda.
2. A no ser que se disponga otra cosa expresamente, y con la excepción de las promociones periódicas, los jugadores solo podrán participar una vez en una promoción concreta.
3. Aceptas no participar de formas de abuso de bonificaciones, entre las que se incluyen las siguientes, de manera enunciativa: actividad conspirativa, un jugador formando parte de diversas estrategias, aprovechar un error o un fallo del sistema o del software o participar de cualquier forma de actividad que Royal Panda, a su entera discreción, considere como abuso de bonificaciones. En esta categoría se incluyen las reiteradas participaciones en la misma campaña de bonificación/promoción desde el mismo dispositivo o la misma casa. Si se detectan participaciones repetidas provenientes del mismo dispositivo o la misma casa, es posible que la bonificación/promoción se cancele y que los fondos de la cuenta del jugador se congelen.
4. Si la cuenta de un jugador no está completamente verificada, Royal Panda se reserva el derecho de conservar cualquier bonificación, apuesta gratuita o premio ofrecido o ganado. Los jugadores tendrán un período de 30 días para verificar sus cuentas si no quieren perder la bonificación, la apuesta gratuita o el premio en cuestión.
5. La identidad de un jugador se determinará utilizando la siguiente información: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito/débito, ordenador y cualquier otro tipo de identificación considerada necesaria por Royal Panda.
6. Todas las bonificaciones emitidas por Royal Panda y cualquier posible ganancia de bonificación no se podrá abonar a no ser que el jugador haya cumplido con los requisitos de apuesta.
7. Los giros gratis y los Royal Spins son para uso exclusivo con los juegos indicados en la promoción pertinente.
8. Un Royal Spin es idéntico a un giro gratuito en lo que respecta su función, aunque el valor inicial es $2 o su equivalente en otra moneda por giro. Las ganancias Royal Spin está sujetas al requisito estándar de 35 veces y las ganancias se añaden al saldo de bonificación del jugador.
9. A no ser que se disponga lo contrario, el dinero obtenido utilizando los giros gratis o los Royal Spins se abonará en el saldo del jugador como dinero de bonificación para su uso exclusivo con juegos de casino de Royal Panda y, por tanto, estará sujeto al requisito de apuesta estándar para juegos de casino de 35 veces el importe de bonificación recibido inicialmente.
10. El saldo de bonificación del jugador está formado por el dinero de bonificación y cualquier posible ganancia derivada de las bonificaciones. El saldo de bonificación no se podrá utilizar para cumplir con los requisitos de apuesta, a no ser que se disponga otra cosa en la promoción en cuestión.
11. El jugador solo podrá cumplir los requisitos de apuesta realizando apuestas con dinero real con su saldo de efectivo en aquellos productos y juegos que se indican en la siguiente tabla.

11. Al jugar con apuestas realizadas utilizando su saldo de bonificación, los jugadores tendrán terminantemente prohibido retrasar el juego de una ronda hasta después de haber cumplido con el requisito de apuesta para la bonificación y/o hasta que hayan depositado nuevos fondos. Esto incluye todos los modos y características de bonificaciones y/o giros gratis que puedan surgir como resultado de las apuestas hechas utilizando el saldo de bonificación del jugador. En caso de que esto ocurra, el jugador acepta la nulidad de su bonificación y/o cualquier ganancia asociada.
12. Antes de procesar cualquier retirada, Royal Panda revisa el comportamiento de los jugadores en busca de irregularidades. En aras de un juego justo, las apuestas de margen igual, cero o bajo o apuestas de cobertura se considerarán patrones de juego irregular en lo que respecta a los requisitos para la bonificación. Si Royal Panda considera que se han producido irregularidades, nos reservamos el derecho a denegar cualquier retirada y/o a confiscar cualquier ganancia y bonificación.
13. Al apostar la bonificación de casino, no podrá haber apuestas deportivas con la categoría de pendiente. Si hay alguna apuesta deportiva pendiente al jugar con una bonificación de casino, se podrán confiscar los fondos de los jugadores.
14. A su entera discreción, Royal Panda se reserva el derecho de revocar el derecho de dicho jugador a recibir o beneficiarse de la promoción y a denegar cualquier retirada y/o confiscar todos los fondos relacionados con dicho abuso.
15. Las apuestas se deducen primero del saldo de efectivo del jugador. Si no hay saldo de efectivo disponible, se utilizará el saldo de bonificación del jugador.
16. Si el jugador decide retirar dinero antes de alcanzar el requisito de apuesta, cualquier dinero de bonificación relevante, incluyendo cualquier posible ganancia de bonificación, se devolverá a Royal Panda.
17. Si Royal Panda decide que un jugador concreto ya no es susceptible de participar en promociones/bonificaciones, Royal Panda podrá excluir al jugador del programa de bonificaciones sin dar razones o explicaciones para su exclusión.
18. En caso de que no se indique fecha de finalización, las promociones de Royal Panda finalizarán automáticamente transcurridos 90 días desde la fecha de inicio. Salvo disposición en sentido contrario, cualquier fondo de bonificación restante para el que el jugador no haya cumplido el requisito de apuesta, caducará automáticamente transcurridos 90 días desde el momento en que se obtuvieron.
19. Royal Panda se reserva el derecho de cancelar, modificar y/o retirar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso.
20. Royal Panda se reserva el derecho a retirar la bonificación y cualquier posible ganancia si se incumplen las condiciones de Royal Panda. Cualquier jugador que incumpla estas condiciones podrá ser considerado responsable de cualquier coste ocasionado a Royal Panda como resultado de dicho incumplimiento.
21. Royal Panda podrá confiscar los fondos del saldo del jugador para compensar las pérdidas sufridas debido al incumplimiento de cualquiera de las condiciones de Royal Panda.
22. Royal Panda se reserva el derecho a cancelar y/o revocar las bonificaciones que puedan haberse obtenido abusando del sistema.
23. Los empleados de Royal Panda y sus familiares tendrán prohibido participar en las promociones organizadas por Royal Panda. Las filiales, sus empleados y los familiares de sus empleados tampoco podrán participar en las promociones organizadas por Royal Panda.
24. El jugador podrá negarse a recibir las promociones de Royal Panda en cualquier momento enviando una solicitud al servicio de atención al cliente, o dándose de baja de las comunicaciones comerciales en la configuración de su cuenta.
25. Las condiciones para promociones de Royal Panda están disponibles en varios idiomas con fines informativos. Sin embargo, será la versión en inglés la que sirva de base jurídica de la relación entre el jugador y Royal Panda. En caso de discrepancias entre la versión en inglés y una versión en otro idioma de las condiciones para promociones, prevalecerá la versión en inglés.
26. Royal Panda se reserva el derecho a modificar las condiciones de sus promociones en cualquier momento.
27. En caso de información contradictoria, la información descrita en las condiciones para promociones y bonificaciones de Royal Panda prevalecerá sobre cualquier descripción facilitada en explicación de las promociones y bonificaciones de Royal Panda.
28. En caso de información contradictoria, la información descrita en las condiciones generales prevalecerá sobre las condiciones para promociones y bonificaciones de Royal Panda.