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Términos y condiciones para promociones y bonificaciones de Royal Panda

Versión 1.19
Última actualización 31-12-2018

    1. Royal Panda se reserva el derecho de cambiar los términos y las condiciones de sus promociones en cualquier momento.
    2. En caso de que exista información opuesta, la información descrita en los términos y las condiciones para las promociones y las bonificaciones de Royal Panda prevalecerá sobre cualquier otra descripción provista en explicación de las promociones y bonificaciones de Royal Panda.
    3. En caso de que exista información opuesta, la información descrita en los términos y condiciones generales prevalecerá sobre la información descrita en los términos y las condiciones para las promociones y las bonificaciones de Royal Panda.
    4. La apuesta deportiva gratuita de Royal Panda está disponible solamente para los jugadores nuevos en países en los que se pueden realizar apuestas deportivas de Royal Panda y que se pueden seleccionar cuando se realiza un depósito por primera vez.
    5. Términos de apuesta deportiva gratuita: deposita $20 o más en una transacción y realiza una apuesta o varias apuestas por el valor de $20 o más en apuestas virtuales o de eventos reales con probabilidades de 2.0 o mayores.
    6. El jugador recibirá una apuesta gratuita de $20 cuando sus apuestas originales se hayan resuelto.
    7. La apuesta gratuita de $20 se debe realizar en la sección de apuestas deportivas de Royal Panda y no se puede retirar.
    8. Las apuestas gratuitas no tienen valor monetario y no se pueden intercambiar por dinero real o por una bonificación.
    9. Los jugadores deben realizar su apuesta gratuita de $20 en una transacción.
    10. Los premios conseguidos mediante la apuesta gratuita de $20 se agregará en concepto de fondos retirables en las cuentas de los jugadores, pero no se devolverá la apuesta gratuita inicial de $20.
    11. Los depósitos con Skrill, Neteller o Paysafecard no se tendrán en cuenta para obtener apuestas deportivas gratuitas.
    12. A menos que se especifique lo contrario, las apuestas gratuitas tienen una fecha de caducidad de 90 días desde el día en que se agregaron a la cuenta del jugador. En caso de que una apuesta gratuita no se haya usado antes de la fecha de caducidad, Royal Panda se reserva el derecho de cancelar la apuesta gratuita.
    13. Las apuestas gratuitas se deben realizar en un solo evento virtual o real y no se pueden combinar. Las apuestas gratuitas no se pueden dividir.
    14. El jugador debe seleccionar apuesta deportiva gratuita cuando realiza su primer depósito en vez de la bonificación de bienvenida de casino. Los jugadores no podrán aprovechar ambas bonificaciones.
    15. Royal Panda se reserva el derecho de revisar las apuestas realizadas por el jugador o por un grupo de jugadores. Cuando se crea que el jugador o que un grupo de jugadores busca defraudar a Royal Panda, Royal Panda se reserva el derecho de hacer lo siguiente:
      • Declarar cualquier apuesta o serie de apuestas nulas, sin tener en cuenta si ya se han resuelto o no;
      • Suspender o cerrar las cuentas de los jugadores en cuestión.
    16. Se prohíbe las participaciones múltiples en la misma campaña de apuestas gratuitas desde el mismo dispositivo o el mismo hogar. Cuando se detectan participaciones múltiples en la misma campaña de apuestas gratuitas desde el mismo dispositivo o el mismo hogar, la apuesta gratuita o la promoción se perderá y todos los fondos de la cuenta del jugador se podrán congelar.
    17. Royal Panda se reserva el derecho de rechazar participaciones múltiples en la misma campaña de apuestas gratuitas o campaña de promoción desde la misma dirección de IP en caso de que Royal Panda sospeche que se esté llevando a cabo un fraude. En ese caso, los jugadores ya no podrán ser elegibles para participar en la apuesta gratuita/promoción, y todos los fondos de sus cuentas se congelarán.
    18. Oferta de precio mayor: las probabilidades iniciales que se muestran en los correos electrónicos, las promociones y las redes sociales pueden fluctuar.
    19. Un precio mayor o un precio mayor en conjunto garantizado se hará coincidir monitoreando Oddschecker.com para garantizar que no sea un precio menor. Los precios se compararán con los siguientes corredores de apuestas: Bet365.com, Ladbrokes.com, WilliamHill.com, PaddyPower.com, Coral.co.uk, SkyBet.com, Boylesports.com, Betfred.com, Betvictor.com y Unibet.co.uk.
    20. La garantía del precio mayor de Royal Panda estará disponible en probabilidades estándar ofrecidas por los corredores de apuestas citados anteriormente, y no tendrán en consideración las probabilidades promocionales o no estándares, incluidas (de manera enunciativa): ofertas de registro, precios promocionales, las llamadas «potenciaciones de apuestas», probabilidades mejoradas o intercambios de apuestas.
    21. Royal Panda no estará obligado a hacer coincidir el precio mayor de nuestros competidores si el precio es mayor que el precio «de apuesta» o «(lay)» de cualquier intercambio de apuestas.Por ejemplo, si el precio mayor es 2.5 (6/4) en otro corredor de apuestas, y en el intercambio el precio «de apuesta» o «ley» es 2.44, no nos veríamos obligados a ofrecer probabilidades de 2.5. (6/4).
    22. La oferta solo aplica a las apuestas realizadas en probabilidades de partidos. Todos los otros mercados se excluyen, a menos que se especifique lo contrario.
    23. La bonificación de bienvenida estándar de 100 % de Royal Panda está disponible solo para los jugadores cuando realizan su primer depósito, y solo se puede usar en juegos de casino. Las ofertas de bonificaciones de bienvenida no estándares solo se pueden usar en juegos de casino, a menos que se especifique lo contrario.
    24. La bonificación de bienvenida requiere de un depósito mínimo de $10 o su equivalente en otra divisa, y la bonificación máxima que los jugadores pueden obtener es $100 o su equivalente en otra divisa.
    25. La bonificación Bamboo Bonus de Royal Panda solo está disponible en juegos de casino, y las apuestas deportivas no se tendrán en cuenta para el requisito de apuestas de la bonificación Bamboo Bonus.
    26. La bonificación Bamboo Bonus de 50 % solo se puede conseguir una vez por semana durante un viernes, entre las 00:00 y las 23:59 CET.
    27. La bonificación Bamboo Bonus requiere de un depósito mínimo de $10 o su equivalente en otra divisa, y la bonificación máxima que los jugadores pueden obtener es $150 o su equivalente en otra divisa.
    28. A menos que se especifique lo contrario, todas las bonificaciones de depósito de Royal Panda solo se pueden usar en juegos de casino.
    29. Los jugadores de los siguientes países tendrán la posibilidad de obtener giros gratis cuando creen su cuenta: Reino Unido, Suiza, Austria, Alemania, Finlandia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Japón.
    30. Los jugadores que depositen utilizando Neteller, Skrill o Paysafecard no podrán aprovechar ninguna de las bonificaciones de depósito de Royal Panda.
    31. A menos que se especifique lo contrario, y con la excepción de promociones que se vuelven a utilizar regularmente, los jugadores solo podrán participar de las promociones en una oportunidad.
    32. Se prohíbe las participaciones múltiples en la misma bonificación / promoción / campaña de apuesta gratuita desde el mismo dispositivo, el mismo hogar o la misma dirección. Si se detectan participaciones múltiples de la misma bonificación / promoción / campaña de apuesta gratuita desde el mismo dispositivo, el mismo hogar o la misma dirección, el jugador en cuestión no podrá participar de la bonificación, la promoción o la campaña de apuesta gratuita, y existe la posibilidad de que se congelen todos los fondos de la cuenta o las cuentas de dicho jugador.
    33. En caso de que Royal Panda sospeche que se está llevando a cabo una acción fraudulenta, Royal Panda se reserva el derecho de rechazar participaciones múltiples en la misma bonificación / promoción / campaña de apuesta gratuita desde la misma dirección de IP. En este caso, el jugador en cuestión ya no podrá participar de la bonificación o la promoción, y existe la posibilidad de que se congelen todos los fondos de la cuenta o las cuentas de dicho jugador.
    34. La identidad de un jugador se determinará usando la siguiente información: nombre, dirección de correo, dirección de correo electrónico, dirección de IP, número de tarjeta de crédito/débito, computadora y cualquier tipo de información que Royal Panda estime necesaria.
    35. Todas las bonificaciones presentadas por Royal Panda y los potenciales premios bonificados no se podrán pagar a menos que el jugador haya cumplimentado con los requisitos de apuesta.
    36. El requisito de apuesta estándar para el dinero bonificado es de 35 veces la cantidad bonificada inicial recibida al jugar los juegos de casino.
    37. Todo el dinero ganado usando dinero bonificado se agregará al saldo bonificado del jugador. Cuando el jugador cumplimente el requisito de apuesta de una promoción específica, el jugador también podrá sacar provecho de todo el dinero ganado usando el dinero bonificado.
    38. Los giros gratis se podrán utilizar únicamente para el juego (o los juegos) del que se habla en la promoción correspondiente.
    39. A menos que se especifique lo contrario, el dinero ganado usando giros gratis se acreditará al saldo del jugador en concepto de dinero bonificado para ser usado exclusivamente en los juegos de casino de Royal Panda y, por ende, estará sujeto a los requisitos de apuesta estándar de Royal Panda para los juegos de casino de 35 veces la cantidad bonificada inicial recibida.
    40. A menos que se especifique lo contrario, el dinero ganado durante los torneos de juegos de casino se acreditará al saldo del jugador en concepto de dinero bonificado y estará sujeto a los requisitos de apuesta estándar de Royal Panda.
    41. El saldo bonificado del jugador está compuesto por el dinero bonificado y los potenciales premios bonificados. El saldo bonificado no se puede usar para cumplimentar los requisitos de apuesta, a menos que se especifique lo contrario en la promoción correspondiente.
    42. El jugador solo puede cumplimentar los requisitos de apuesta realizando apuestas con dinero real mediante su saldo de dinero en efectivo en los productos y los juegos que se detallan en la siguiente tabla.
      Tragamonedas clásicas 100%
      Tragamonedas de vídeo 100%
      Juegos de mesa 10%
      Video póker 10%
      Juegos en vivo 10%
      Tarjetas de rasca y gana 100%
      Softgames 100%
    43. El abuso de las bonificaciones resultará en la suspensión o el cierre de la cuenta del jugador.
    44. Primero, las apuestas se restarán del saldo de dinero en efectivo del jugador. Si no hay saldo de dinero en efectivo disponible, se usará el saldo bonificado del jugador.
    45. Si el jugador decide retirar dinero antes de cumplimentar los requisitos de apuesta, todo el dinero bonificado, incluidos los potenciales premios bonificados, regresarán a Royal Panda.
    46. Si Royal Panda decide que un jugador en particular ya no podrá participar de promociones o bonificaciones, Royal Panda podrá excluir a dicho jugador del programa de la bonificación sin tener que dar razones o explicaciones.
    47. En caso de que no se especifique una fecha concreta, las promociones de Royal Panda concluirán automáticamente noventa (90) días después del día en que se lanzaron. A menos que se especifique lo contrario, los fondos bonificados restantes para los que el jugador aún no haya cumplido los requisitos de apuesta, caducarán automáticamente luego de noventa (90) días desde el día en que se otorgaron.
    48. Royal Panda se reserva el derecho de cancelar, cambiar o retirar cualquier promoción en cualquier momento y sin notificación previa.
    49. Royal Panda se reserva el derecho de retirar la bonificación y las potenciales ganancias si se viola algún término o alguna condición de Royal Panda. Los jugadores que violen estos términos podrán ser declarados responsables de cualquier gasto en el que incurra Royal Panda por causa de la violación.
    50. Royal Panda se reserva el derecho de confiscar fondos del saldo de un jugador para compensar por las pérdidas incurridas debido a la violación de cualquier término o condición de Royal Panda.
    51. Royal Panda se reserva el derecho de cancelar o revocar bonificaciones que se puedan haber obtenido por el uso indebido del sistema.
    52. Los empleados y los miembros de Royal Panda tienen prohibido participar de las promociones organizadas por Royal Panda. Las compañías afiliadas, sus empleados y las familias de sus empleados también tienen prohibido participar de las promociones organizadas por Royal Panda.
    53. El jugador se puede excluir a sí mismo para no recibir notificaciones sobre las promociones de Royal Panda en cualquier momento enviando una solicitud a servicio de atención al cliente. Esta acción se puede deshacer en cualquier momento simplemente poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente nuevamente.
    54. Los términos y las condiciones para las promociones de Royal Panda están disponibles en varios idiomas con propósitos informativos. Sin embargo, es la versión en idioma inglés la que funciona como norma legal entre el jugador y Royal Panda. En caso de que exista una discrepancia entre la versión inglesa y la versión en otro idioma de los términos y las condiciones para las promociones, la versión inglesa será la que prevalecerá.
    55. Con el objetivo de evitar acciones fraudulentas y de garantizar el trato equitativo en los juegos, las apuestas para los juegos de casino que se realicen usando dinero bonificado estarán sujetas a un límite máximo de apuesta por ronda de juego. La apuesta máxima permitida cuando se juega con dinero bonificado es de $7.50 o su equivalente en otra moneda. Los siguientes juegos operan con una apuesta máxima distinta de $1.50 o su equivalente en otra moneda cuando se utiliza dinero bonificado para jugar en ellos: 1429 Uncharted Seas, The Rift, Dead or Alive, Bloodsuckers, Kings of Chicago, Hellboy, 300 Shields. En caso de que se viole esta reglamentación, el jugador accede a que su bonificación y los potenciales premios asociados se podrán anular.
    56. Cuando se juegue con apuestas realizadas con saldo bonificado, los jugadores, bajo ningún punto de vista, podrán demorar una ronda de juego hasta que el requisito de apuesta para una bonificación particular se haya cumplimentado o hasta que el jugador haya depositado fondos nuevos. En esta regla se incluyen los modos y las funciones de giros gratis que puedan darse como resultado de apuestas realizadas usando el saldo bonificado del jugador. En caso de que se dé esta situación, el jugador accede a que su bonificación y los potenciales premios asociados se podrán anular.