Incluso con más de una década de experiencia en esta emocionante industria, como profesionales y jugadores, todavía nos sorprende el pobre nivel de la experiencia del usuario en los casinos online. ¿Sabes a qué nos referimos?
- Servicio de atención al cliente sin ánimos de ayudar
- Promociones genéricas y mediocres
- Condiciones de bonificación ocultas y no transparentes
- Sitios web difíciles de navegar
Esto nos dio una idea. ¿Qué pasaría si lanzamos un casino online que realmente se preocupe por la gente; un lugar donde los jugadores se sientan cómodos y se entretengan como en ningún otro casino; un lugar donde una de las prioridades sea la facilidad de uso de la plataforma? Así fue como nació Royal Panda.
Have a royal good time!
En Royal Panda, los casinos online son nuestra pasión. Sabemos lo que buscas: los mejores juegos, promociones exclusivas, los jackpots más grandes, un servicio de atención al cliente de primera calidad y un enfoque abierto e innovador de los casinos online.
Una cálida bienvenida
Estamos tan seguros de que regresarás y seguirás jugando que incluso duplicaremos tu primer depósito de hasta $100. Eso significa que podrás disfrutar del doble de acción de casino por el valor de tu dinero. Para obtener el beneficio, todo lo que tienes que hacer es crearte una cuenta.
Licencia completa para ofrecer juegos de casino online
Estamos contentos de anunciarles que Royal Panda, un casino que se enorgullece por su honestidad y transparencia, cuenta con licencia para ofrecer juegos de casino en línea, otorgada por la Autoridad de Juegos de Malta (MGA) y la Comisión de Apuestas (GC) de Gran Bretaña. A estos dos países se los conoce por poseer leyes y regulaciones de apuestas en línea de los más estrictas y rigurosas. Así que no tendrás nada de qué preocuparte cuando juegues en Royal Panda: estarás completamente seguro. En caso de que necesites más información, nuestros números de licencia malteses son MGA/CL1/879/2013, MGA/CL1/880/2013, MGA/CL1/950/2013 y MGA/CL1/1135/2015, mientras que nuestro número de operador de licencia en el Reino unido es el 000-039221-R-319351-008. Hemos recibido nuestras dos primeras licencias el 18 de septiembre de 2013.
El sitio web de Royal Panda actualmente está disponible en inglés, alemán, sueco, español, portugués, chino, finlandés y noruego. De todas maneras, estamos muy contentos de recibir a jugadores de todos los rincones del planeta. Para nosotros, la focalización internacional es muy importante, pero eso no hace que perdamos el aspecto local.
Los mejores juegos
Para garantizar la mejor experiencia de casino posible, Royal Panda ha seleccionado cuidadosamente los mejores juegos de casinos de la actualidad:
- Tragamonedas innovadoras con una experiencia de juego genial
- Juegos con jackpots progresivos que cambiarán tu vida
- Los mejores juegos de mesa, entre los que se incluyen la ruleta, el blackjack y el bacará
No solo encontrarás todo esto en nuestro casino principal, sino que también podrás jugar a tus juegos favoritos en nuestro casino móvil, que te permitirá disfrutar de Royal Panda en tu tableta o en tu teléfono.
Donde la lealtad es recompensada
No creemos que las promociones y las bonificaciones sean solo como una herramienta para atraer clientes. Nuestro programa de Loyal Panda está diseñado para recompensar cada una de tus acciones con puntos que podrás canjear tanto por fondos adicionales como por vacaciones completas en destinos exóticos. En Royal Panda, tu lealtad es recompensada.
Además, periódicamente organizamos otras campañas y promociones que están abiertas tanto para los jugadores nuevos como para los antiguos. Algunas son absorbentes e interesantes, mientras que otras son extrañas y extravagantes. Mantente atento a nuestra página de promociones para ver más información.
Pensamos en el usuario
Pero también estamos al tanto de que una grandiosa experiencia en un casino online no solo depende de una buena selección de juegos de casino, jackpots y promociones: sabemos que estás aquí para jugar y no para perder el tiempo navegando los menús. Desde nuestros depósitos dentro del juego, hasta nuestra exclusiva características de tragamonedas “hot y cold”, hemos hecho de Royal Panda una experiencia muy fácil de usar para los usuarios.
Servicio de atención al cliente serio y honesto
Si en algún momento te encuentras en dificultades y necesitas asistencia, te garantizamos que nuestro servicio de atención al cliente será rápido, correcto, atento y útil. En pocas palabras: nuestro equipo vive y respira la idea de “atención al cliente”. Un ejemplo es nuestro gerente de atención al cliente. Cuando su hija le pide algún favor, él siempre le pregunta: “¿Tienes alguna otra pregunta?” después de darle su respuesta.
¿Por qué el personaje de Royal Panda?
Somos fanáticos de los pandas; y no somos los únicos. Es de conocimiento público que todo el mundo adora a los humildes pandas. En muchas culturas, a este animal se lo asocia con la tranquilidad, la amistad, el entretenimiento y con el hecho de ser accesible.
Junto con la calidad superior y la riqueza que uno asocia a la palabra “royal” (“real” en español), creemos que esa palabra resumen todo lo bueno sobre Royal Panda: sin importar si tu objetivo es conseguir un jackpot o si simplemente buscas entretenerte, nuestro objetivo es ofrecerte un casino online honesto donde todos pasen un gran momento y donde sus sueños se vuelvan realidad.
Esto es lo que nos hace únicos. Únete ahora. ¡Have a royal good time!
Detalles de la compañía
Royal Panda Limited
Level 2,
Tagliaferro Business Centre,
High Street,
c/w Gaiety Lane,
Sliema,
SLM 1551,
Malta
Número de registro de la compañía: C58222
Correo electrónico del departamento de prensa: press@royalpanda.com
Correo electrónico del servicio de atención al cliente: support@royalpanda.com