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隐私声明

最后更新: 2018-05-23

摘要

数据控制者名称:Royal Panda Ltd。

信息收集方法:当您通过我们的网站注册和订阅通讯等服务、通过cookies使用我们的网站(偶尔通过第三方)时将其提供给我们。

信息使用:遵守法定义务,改善我们的网站和游戏,防止欺诈行为。

发送给第三方的信息:法律要求时,我们的平台提供商和付款处理商将履行其各自的服务合同。

信息保留:根据英国和马耳他的相关反洗钱条例,最后一次玩家交易或账户关闭后至少五年。

销售给第三方的信息:无。

传输到欧洲经济区(EEA)以外的国家:只有在特定情况下,我们才能将有限的个人信息传输到欧洲经济区以外。Royal Panda将确保适当的保护措施到位。

使用cookies必需的、功能性(可选)和广告(可选)cookies。

收集关于您的信息:姓名、电子邮箱、出生日期、电话号码、性别、地址,使用Royal Panda的产品、根据适用法律规定供客户验证的政府身份、您在联系我们(尤其是使用联系人或我们网站上的注册表单)时提供的其他数据,您通过在线聊天、电话和支持服务单发送给我们的数据,包括与您和您的自我排除有关数据(例如您的注册和联系数据)以及您的自我排除信息(如:开始和结束日期)的自我排除数据。为了营销目的和改进我们的网站和服务,我们还收集您的网络浏览器发送的数据,例如关于您的浏览器、您的IP地址和操作系统的信息。

您的权利:您可以要求提供我们存储的与您有关的个人信息,您可以要求纠正、反对处理您的个人信息用于直接营销目的以及撤回同意,并且您可以提出投诉以及要求导出或传输您的数据。

前言

作为数据控制者,Royal Panda Ltd(“Royal Panda”)根据博彩法规有法定义务处理玩家的个人信息,以允许玩家能够使用其服务,并允许玩家参与游戏并为玩家提供辅助服务。

本声明的目的是告知您有关收集、使用和披露个人信息的政策。您的信息将不会与本隐私声明中指定方以外的任何人士分享。

我们保留随时更新本隐私声明的权利,恕不另行通知。Royal Panda在任何时候均应根据在征得您同意时您同意的隐私声明处理数据。在政策更改后,我们会通过网站标语声明提醒您;您继续使用本网站和/或其服务将构成您同意更新的声明。使用本声明中的“最后更新”日期以确定最后更改的时间。

1. 数据处理的目的

Royal Panda自开户阶段收集和处理您的个人信息,以便:

  • 遵守持牌博彩司法管辖区的有关博彩及反洗钱规例;
  • 参与游戏并为您提供辅助服务;
  • 为您提供您从我们网站寻求的服务;
  • 改进我们的网站和服务;
  • 确保我们网站的安全;
  • 通常使用匿名或假名个人信息整体上改善市场相关的内容;
  • 而且,如果您也同意,则可以通过电子邮件、短信再营销和网站重定向等方式专门向您推销;
  • 除了这些目的之外,我们只有在您已经对公司宣称的目的作出同意后才处理您的数据,包括发布玩家的用户名和/或名字和/或姓氏的首字母和/或地区以用于促销目的。

以上处理都不包括自动决策。

2. Cookies 和访问时跟踪像素

当您访问Royal Panda网站时,我们的系统会自动收集您的访问信息,例如您的浏览器、IP地址和推荐网站。

此收集可以与我们的平台提供商和合作伙伴一起完成(请参阅下面的数据接收人名单)。我们可能会从他们那里接收到我们网站访问者的一般人口统计或使用数据。我们不会未另行取得同意而使用自动收集的信息来识别您的个人身份。

这些信息是使用cookie、嵌入式超链接和类似工具收集的。最新的浏览器可以设置为禁用或删除cookie。下面的列表包含我们使用的cookies类型及其用途。

必需的 Cookies启用网站的导航和基本功能,例如访问网站的会员区域。

功能性Cookies允许我们分析您的网站使用情况和您在网站上的选择(例如您的会话密钥、语言或地区),以便我们保存这些设置并为您提供更加个性化的体验。

广告Cookies允许我们衡量我们的内容营销的效果。这些Cookie由我们的合作伙伴提供,用于跟踪来自广告的网站访问和新玩家注册。 我们不会将您的个人信息(如姓名或电子邮件)分享给提供商,但由此类广告Cookie直接收集的网站访问数据除外。但是,您的网站访问数据可能与提供商通过其他来源收集的其他个人信息相关联。后者的外部数据处理受这些第三方提供商的隐私声明和政策的约束。

请参阅下面的说明,了解我们网站上使用的Cookie以及如何选择退出:

www.royalpanda.com / m.royalpanda.com (必需的Cookies)

Cookie 名称 值说明
device_type 设备类型名称,如果已知
device 表示设备类型的整数
has_js 表示浏览器具有JavaScript支持能力的布尔值
currency_to_show 包含应该在网站上用于积宝等的货币密钥
content_currency 包含应在内容中用于货币的货币密钥
sessionKey 会话密钥
rp_login 玩家会话密钥
rp_casino_cat 上次使用的游戏类别的ID
rp_casino 上次使用的游戏类别或上次搜索中的所有游戏ID的列表
aucp13n 缓存失效cookie
Random 与玩家会话密钥绑定的会话密钥
btag 关联方id
affTracking 关联方相关的跟踪代码
hasPendingLimits 用于确定玩家是否必须确认未决的负责任博彩限制的布尔值

选择退出:您可以配置浏览器以禁用广告Cookie。这可能会降低网站功能性。

Google Analytics (功能性Cookies)

我们的网站使用Google Analytics,它是谷歌公司(“谷歌”)的网络分析服务。请阅读服务条款隐私政策了解更多信息。

选择退出:在此处下载浏览器插件“Google Analytics Opt-out Browser Add-on”( “Google Analytics选择退出浏览器插件” )。

3. 个人信息的类别

个人信息是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。Royal Panda收集、处理或使用以下个人信息:

  • 姓名、电子邮箱、出生日期、电话、性别、地址、使用Royal Panda的产品;
  • 根据适用法律规定供客户验证的政府身份;
  • 您在联系我们(尤其是使用联系人或我们网站上的注册表单)时提供的其他数据;
  • 您通过在线聊天、电话和支持服务单发送给我们的数据;
  • 包括与您和您的自我排除有关数据(例如您的注册和联系数据)以及您的自我排除信息(如:开始和结束日期)的自我排除数据。

为了营销目的和改进我们的网站和服务,我们还收集您的网络浏览器发送的数据,例如关于您的浏览器、您的IP地址和操作系统的信息。

4. 适用法律

Royal Panda将保留您的个人信息和关联交易详情;并会根据Royal Panda获得许可的司法管辖区的所有适用法律和法规保留这些记录,这些司法管辖区可能不限于马耳他和英国。

5. 数据保留

由于欧盟持牌博彩司法管辖区的反洗钱规定,Royal Panda有义务保留在注册期间提交的玩家的个人信息以及玩家账户有效期间传递的任何数据直到最后一次玩家交易或账户关闭后至少五年。因此,这段时间经过之前不能受理请求删除数据的要求。

6. 数据接收人

Royal Panda不会将个人信息出售或出租给第三方。除本隐私声明中提供的信息外,我们不会分享您的个人信息。Royal Panda的这些员工可以访问个人信息:

  • 高管
  • (反)洗钱专员
  • 数据保护专员
  • 运营总监
  • 客户支持代理
  • 风险和欺诈分析师
  • 客户保留团队成员
  • 贵宾经理

Royal Panda的员工已经签署保密协议,根据适用的游戏、数据保护和隐私法律尊重玩家信息的机密性质,有权访问或处理玩家的个人信息。

第三方

如果法律、法规或其他法律、传票或令状有要求,我们可能会披露您的个人信息。如果我们认为有必要保护Royal Panda、其客户或任何第三方的合法利益,我们也可能会将您的个人信息披露给监管机构或执法机构。

个人信息只会在以下情况下向第三方披露:

  • 法律要求Royal Panda这样做;
  • 如果Royal Panda需要与其支付处理商共享数据,以便根据其隐私政策为支付交易提供便利;
  • 遵守Royal Panda对相关许可和监管机构所承担的法定和监管义务和责任以及对其他司法管辖区的其他适用法律和其他适用监管机构所承担的所有义务和责任;
  • 当Royal Panda认为有必要披露以保护Royal Panda或玩家的安全或其他人的安全、调查欺诈行为或回应政府要求时;
  • 如果Royal Panda参与兼并、收购或出售其全部或部分资产,将通过电子邮件和/或www.royalpanda.com上的重要声明通知玩家;
  • 如果Royal Panda的营销服务提供商为执行任务要求提供数据;
  • 为遵守法律义务,特别是根据《2005年博彩法》承担的自我排除数据以及我们在我们经营持牌博彩活动的集团即 LeoVegas Mobile Gaming Group(“LeoVegas”)内与其他公司共同分享的许可条件而提供自我排除数据。出于同样的目的,LeoVegas 会将您的自我排除数据与其开展博彩活动的其他品牌分享;
  • 经玩家事先同意的任何其他第三方。

我们使用第三方数据处理商代表我们处理有限的个人信息。这些服务提供商特别是在托管和运营网站、市场营销、分析、改进网站和发送电子邮件通讯有关的服务方面为Royal Panda提供支持。 这些处理商位于欧洲经济区之外。Royal Panda应确保个人信息的接收方遵守适用的数据保护法规,并且承担同Royal Panda作为处理商在相应的服务协议下相同的义务。

我们的网站还可能包含社交媒体功能(例如,共享或点赞按钮)。这些功能由第三方社交媒体平台(如Facebook)提供。 如果以这种方式收集数据,则其处理受相应社交媒体平台的隐私政策约束。

我们的内容可能会链接到第三方网站以提供相关参考。我们不对这些外部内容负责,这些内容可能包含单独的隐私政策和数据处理披露。

7. 电子邮件通讯

为通信或促销目的收集的电子邮件地址将用于与您联系并向您发送促销电子邮件。您可以随时通过点击取消订阅链接或更新我们网站上的账户偏好来撤销您接收促销电子邮件的同意。

此外,在您的同意下,我们可能会利用电子邮件跟踪技术获取有关您是否打开电子邮件或单击电子邮件中的链接的数据。这些数据将仅用于帮助改进未来的营销信息,包括基于感知的通信相关性确定后续优先级。未经您的同意,我们不会使用您的个人信息(例如您的IP地址、您的设备和浏览器信息),或者您打开电子邮件的时间和次数,或者点击链接。

8. 技术和组织数据保护

Royal Panda实施可行的技术和组织措施保护您的个人信息免受滥用和损失。我们将这些数据存储在安全的环境中,按照英国和马耳他的法规要求进行定期检查和审核。我们为员工提供有关数据保护最佳实践的培训,并要求他们签订保密协议。

虽然我们尽一切合理努力保护您的个人信息,但我们无法保证通过我们的网站提交数据的绝对安全。

9. 权利和联系信息

您可以要求提供关于我们存储的与您有关的个人信息。如果您的个人信息不正确,您可以要求纠正。您可以反对处理您的个人信息用作直接促销,并撤回同意。您可以要求导出您的数据或传输给其他控制人。根据GDPR第77条,您可以向(特别是)您惯常居住的成员国、工作场所或涉嫌侵权地的监管机构提出投诉。

请随时将这些要求或有关本隐私声明或www.royalpanda.com隐私惯例的其他问题和意见直接发送给我们的数据保护专员:

Data Protection Officer(数据保护专员)
Royal Panda Limited, Level 2,
Tagliaferro Business Centre, High Street, c/w Gaiety Lane,
Sliema SLM 1551, Malta(马耳他)
电邮: support@royalpanda.com